¡Explora nuestra sección de preguntas! 🌟 Encuentra tus respuestas aquí 🤔💡

• ¿Cómo realizar una compra en la web?

Para realizar una compra, simplemente navega por nuestra tienda en línea, selecciona el producto que deseas y haz click en “Comprar ahora” o “agregar al carrito” en caso de que quieras comprar más de 1 producto. Luego, sigue las instrucciones para completar el proceso de pago.

• ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito utilizando como “Mercado Pago” como plataforma de pago por lo que tu compra esta 100% protegida, asi mismo tambien contamos con la opción de transferencias bancarias comprando directamente con una asesora de ventas.

• ¿Cuál es el proceso de envío y entrega?

Una vez confirmada tu compra te llegará un mail con la confirmación de tu pedido, luego nuestro equipo de producción comienza a trabajar en tu pedido, nos encargamos de fabricar, preparar y embalar cuidadosamente tus muebles. Luego, por medio de un mail te confirmaremos la fecha programada para el envío. Para más informacion puedes revisar nuestra política de envíos AQUÍ.

• ¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos?

Consulta nuestra página de "Términos y Condiciones" para más detalles AQUÍ.

• ¿Cuentan con servicio de instalación?

Sí, ofrecemos servicio de instalación para aquellos muebles que lo requieran. Contáctanos por whatsapp antes o después de tu compra si deseas incluir en tu pedido un servicio de instalación. Nuestro equipo de profesionales se encargará de asegurar un montaje adecuado en tu hogar.

• ¿Tienen garantía en sus muebles?

Sí, todos nuestros muebles cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La duración y cobertura de la garantía varían según el tipo de producto. Consulta la sección de "Garantía" AQUÍ para más detalles.

• ¿Los muebles vienen ensamblados o requieren armado?

Algunos muebles requieren ensamblaje como nuestra línea de camas o mesas de comedor, mientras que otros vienen completamente ensamblados como nuestros sillones de terraza. En cualquier caso, nuestro equipo de asesoras posterior a tu compra se comunicara contigo para darte las indicaciones del caso.

• ¿Proporcionan asesoramiento de diseño para ayudarme a elegir los muebles adecuados para mi espacio?

Sí, ofrecemos asesoramiento de diseño personalizado para ayudarte a seleccionar los muebles que se ajusten mejor a tus necesidades y al estilo de tu espacio. Contáctanos nuestra asesoría es completamente gratuita.

• ¿Cómo puedo mantener y cuidar adecuadamente mis muebles para que duren más tiempo?

Sabemos que hay muebles que por su uso pueden presentar desgaste asi sean de uso interior o exterior, es por eso que te podemos dar los siguientes tips de cuidado:

Muebles para uso de interior como por ejemplo nuestros comedores industriales y los de caracter similar están diseñados principalmente para USO INTERIOR, con recomendación para USO EXTERIOR solo si es moderado (Techado y sin exposición al agua, humedad ni sol directo)

Muebles para uso de exterior como por ejemplo nuestros Sillones de terraza, te recomendamos aplicar una capa de barniz natural todos los años al final la temporada de piscinas.

Para más detalles revisa las caracteristicas en la pagina del producto que deseas comprar ó escríbenos directamente por whatsapp para más información.

• ¿Pueden personalizar los muebles a medida para espacios específicos en mi hogar?

Sí, podemos ofrecerte opciones de personalizar la medida de tus muebles y adaptarlos a tus espacios específicos. Contáctanos para obtener más información sobre este servicio.

• ¿Cuál es la vida útil promedio de los muebles y cuándo es recomendable reemplazarlos?

La vida útil de nuestros muebles puede variar según el tipo de producto asi como el cuidado y mantención que se le brinde. Nuestros muebles están diseñados para durar muchos años y se recomienda reemplazarlos cuando presenten signos de desgaste significativo.

• ¿Pueden personalizar los muebles según mis preferencias de color y tamaño?

Sí, ofrecemos opciones de personalización en algunos muebles, como la elección de l color del tapiz y tamaño. En la página de cada producto debes seleccionar entre las opciones disponibles. Si el producto no tiene la variante de color que deseas o el tamaño no se ajusta a tus necesidades puedes escribirnos por whatsapp para solicitar un pedido personalizado.

Escríbenos AHORA y te entregaremos una asesoría 100% personalizada y GRATUITA

Siempre nos aseguramos de brindar resultados únicos y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. ¡No esperes más! ¡Haz clic y aprovecha nuestras EXCLUSIVAS OFERTAS antes de que se acaben! ¡¡con la CALIDAD Y DISEÑO que caracteriza a Promaderas!!

Estándares de calidad

¡Los detalles hacen la diferencia!

Asesoría 100% gratuita

Resolveremos todas tus dudas inmediatamente

Lideres de la mueblería en Chile

Fabricación 100% Nacional